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      打通“临时救助”最后一公里,实现“零次跑”

      发布时间: 2019-06-04     文章来源: 徐柳欣    责任编辑: 民政局)

      对于那些遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致生活陷入困境,而其他社会救助暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人而言,临时救助给予了应急性、过渡性救助。因此,临时救助的要义就是快速、高效、简化及准确,针对临时救助的特殊性,我局的主要做法有:

      一、下放审批权限,把困难解决在“第一站”。改革前,群众申请临时救助均须上报民政局审批,因此一般要跑村委会、乡镇、民政局三个地方,不仅程序繁琐且救助效率较低。2018年8月明确将救助金额在8000元以下的临时救助审批权限下放到乡镇(街道),8000元以上的才由民政局审批,并且及时下拨配套资金,使困难群众能够及时就近就地获得救助,进一步强化临时救助的救急难功能。

      二、简化审批流程,更快解决群众燃眉之急。改革前,群众需要准备申请表、入户调查表、身份证、户口本、病历信息等相关资料,还要在村委会、乡镇、民政局申请盖章后10个工作日才能拿到救助款项,不仅手续复杂而且时间很长,违背了临时救助救急难的精神。改革后,群众只需要一份申请表和一张身份证即可申请,而且大多数的资料都是村便民中心接收后递交到乡镇民政助理员处录入系统,发放救助金,极大地缩减了申请时间,简化了申请流程,让群众少跑腿,让数据多走路。

      三、依托科技手段,实现群众“零次跑”。改革前,群众申请临时救助只有一种途径,而且不管怎样,至少都要跑一次。但今年开始,有越来越多的群众选择在浙里办APP上或者一窗受理平台上申报临时救助。所有数据会实时出现在浙江省社会救助管理系统的待办事项中,民政助理员一进入系统即可看到相关信息和资料,对于符合救助条件的会及时联系救助人,对于缺少材料或者信息填写不规范的群众在退回的同时会详细说明原因。为出门不方便、身体残疾或者离办事点较远的群众提供了便捷。

        

       

       

       

       

       


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